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河南宝丰:民呼我必应_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-05-30 06:51   来源:未知   阅读:

“自从给社区打了电话后,社区工作人员跑前跑后,帮助解决垃圾清理的问题。如今又入驻了新物业,我们的心里变踏实了,小区的环境又能靓起来了。”河南省宝丰县城关镇东城国际小区居民李建军说。

据了解,近段时间该镇东城国际小区物业合同到期,由于管理不善,小区内垃圾清扫不及时,导致部分下水管道堵塞,给小区居民的生活带来了不便。5月20日城关镇相关负责人得知此事后带领10多名保洁人员到该小区对卫生环境进行整治,解决了居民生活难题。

为了使该小区问题得到根治,在了解小区情况后,城关镇又为该小区引入一家新的物业公司,并签订了服务协议,彻底解决小区此项问题。

“这是城关镇12345民呼必应工作开展以来为群众解决的又一件民生事,我们把老百姓的事放在心中第一位,群众的合理诉求社区会在第一时间派专人解决。”该镇东街社区监委会主任李金生说。

宝丰县城关镇工作人员将群众的诉求作为自己工作的原动力,真情投入,有效沟通,及时办结,及时回访。截至5月21日,城关镇接到12345民呼必应工作交办单21件,已办结18件,正在办理3件,及时率100%,办结满意率100% 。(宝丰县委宣传部 何穗 陈峰冰)